76db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধানাবলী

76db একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 76db-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 76db কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কারকে বোঝায়।

১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

76db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

76db-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি রয়েছে। মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলার অধিকারী। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পরিচয় সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই

76db যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই আবশ্যক হতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দেওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 76db সংরক্ষণ করে।

২.৫ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কাউকে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ জমার পদ্ধতি ও সর্বনিম্ন পরিমাণ

76db-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো উপলব্ধ:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের ডিজিটাল ওয়ালেট
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ইসলামী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ অন্যান্য প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে)।

৩.২ উত্তোলন নীতি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের স্বাভাবিক সময় ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বা কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ লেনদেনের মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.৪ জমা ও উত্তোলনের নিরাপত্তা

সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনো সরাসরি আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য সংরক্ষণ করি না।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

76db নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
• ৳৮,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে → ৳৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳১৩,০০০

৪.২ ওয়াজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়াজারিং শর্ত হলো ১৫ গুণ (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর)। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = উত্তোলনের আগে ৳২২,৫০০ বেট করতে হবে। ওয়াজারিং জমার পরিমাণের উপর নয়, কেবল বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত অতিরিক্ত শর্ত

• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াজারিং শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সুবিধার অপব্যবহার করেছেন, তাহলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার 76db সংরক্ষণ করে।

VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

76db-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড (Diamond): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত বেটিং কার্যক্রম এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে সক্রিয় সম্পৃক্ততার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধাগুলো পরিবর্তনযোগ্য এবং 76db যেকোনো সময় এই কার্যক্রম পরিবর্তন বা সমাপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

76db প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

৬.১ প্রতারণা ও কারসাজি

• যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেটিং।
• গেমের ফলাফলকে কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে আঁতাত করে বোনাস বা পুরস্কার আদায়ের চেষ্টা।

৬.২ অবৈধ তহবিল

• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা বা লেনদেন করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৬.৩ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিষেধাজ্ঞা

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।

এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল জুয়াখেলা

76db দায়িত্বশীল জুয়াখেলাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে সংযমের সাথে খেলা সুস্থ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা দিতে পারে।

৭.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, বেটিং সীমা এবং সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.২ স্ব-বর্জন

কোনো ব্যবহারকারী যদি মনে করেন যে তাদের জুয়াখেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে তিনি স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

৭.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কারো পক্ষে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। পরিবারের সদস্যরা অনুগ্রহ করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডিভাইস ও লগইন তথ্য থেকে দূরে রাখুন।

দায়িত্বশীল জুয়াখেলা সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি ও কপিরাইট

76db প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম কনটেন্ট এবং অন্যান্য উপাদান — সম্পূর্ণভাবে 76db বা তার সংশ্লিষ্ট সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা:

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করতে পারবেন না।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের কোনো উপাদান ব্যবহার করতে পারবেন না।
• রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা সোর্স কোড বের করার চেষ্টা করতে পারবেন না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

76db তার পরিষেবাগুলো "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 76db কোনো দায় বহন করে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির ফলে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের হাতে পড়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি সিদ্ধান্ত ইত্যাদি।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিল

১০.১ 76db-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 76db যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণা বা অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।

১০.২ ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় বন্ধ করার অধিকার

যেকোনো ব্যবহারকারী ইচ্ছে করলে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে সকল প্রযোজ্য ওয়াজারিং শর্ত পূরণের পর উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জমা দিতে হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণের বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। মূল বিষয়গুলো নিম্নরূপ:

• আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

গ্রাহক সেবা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ সাপোর্ট চ্যানেল

76db-এর গ্রাহক সেবা দল ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। যোগাযোগের মাধ্যমসমূহ:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সাপোর্ট।
• ইমেইল: [email protected]

১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ যত্নসহকারে পর্যালোচনা করি এবং নিরপেক্ষ সিদ্ধান্ত প্রদানের চেষ্টা করি। প্রতিটি ক্ষেত্রে 76db-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

সম্মতি ও চূড়ান্ত বিধান

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট অংশগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সচেতনতার সাথে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
• আপনি দায়িত্বশীলভাবে এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলবেন।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 76db সবসময় একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পরিবেশে সেরা বিনোদন অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।