76db-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

76db ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন পরিষেবা পরিচালনা করে। আপনি যখন 76db ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, জমা বা উত্তোলন করেন অথবা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আমরা স্বাভাবিকভাবে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানায় যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি 76db-এর সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করেন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা-ও এই নীতির সাথে সংযুক্ত। আপনি যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

76db-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

ক) পরিচিতিমূলক তথ্য

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)।
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• ব্যবহারকারীর নাম (username) এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড।

খ) আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ — যদি ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।
• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং লেনদেনের ইতিহাস।

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ।
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল বা ডেস্কটপ) এবং অপারেটিং সিস্টেম।
• সেশন তথ্য: লগইনের সময়, সাইটে অবস্থানের সময়কাল এবং পরিদর্শন করা পাতাগুলো।
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত ডেটা।

ঘ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ এবং ফলাফল।
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য।
• VIP স্তর ও পয়েন্টের বিবরণ।

আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: জমা গ্রহণ, উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, গেম পরিচালনা এবং বোনাস বিতরণের জন্য। 76db-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৮০০।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধের জন্য।
• বয়স যাচাই: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন — এই বাধ্যবাধকতা নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনার প্রশ্ন ও সমস্যা সমাধানের জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত খেলার প্রবণতা পর্যবেক্ষণ এবং সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, তৃতীয় পক্ষ বা বাহ্যিক সংস্থার কাছে বিক্রি করি না।

76db প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত করা হয়। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে "https" এবং তালা চিহ্নটি এই সুরক্ষার প্রমাণ।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — এটি একটি শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় রাখা হয়। আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস নিরীক্ষিত ও লগ করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। যেকোনো সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করা হলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পাদনের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এসব প্রতিষ্ঠান তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI ও অন্যান্য সরবরাহকারীরা গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা পায়; কোনো আর্থিক বা পরিচিতিমূলক তথ্য নয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি কোনো বৈধ আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার দাবি আসে, তাহলে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত ডেটা বিশেষায়িত নিরাপত্তা সেবায় পাঠানো হতে পারে।

যেকোনো ক্ষেত্রে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই ভাগ করা হয়। আমাদের অংশীদারদের কাছ থেকে আমরা একই মানের তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

76db ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

অপরিহার্য কুকি

এগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অত্যাবশ্যকীয় — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, ভাষা পছন্দ মনে রাখা এবং নিরাপত্তা যাচাই করা। এই কুকিগুলো বন্ধ করলে সাইটটি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

কার্যক্ষমতা কুকি

সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই তথ্য একত্রিত ও বেনামী থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে এটি সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত করতে পারে।

76db আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় জুড়ে সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
• লগ ডেটা: প্রযুক্তিগত লগ সাধারণত একটি সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• বিরোধপূর্ণ তথ্য: যদি কোনো আইনি বিরোধ চলমান থাকে, সংশ্লিষ্ট তথ্য সেটির সমাধান না হওয়া পর্যন্ত রাখা হবে।

তথ্য সংরক্ষণের প্রয়োজন শেষ হলে আমরা তা নিরাপদে মুছে ফেলি বা স্থায়ীভাবে বেনামী করে দিই।

76db প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার কাছে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ প্রদান করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হয়ে থাকে, তাহলে আমাদের জানান — আমরা তা আপডেট করব। আপনি নিজেও অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

76db শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

76db ব্যবহারকারীদের মঙ্গলের ব্যাপারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার গেমিং কার্যক্রমের ডেটা ব্যবহার করে অতিরিক্ত খেলার প্রবণতা বা ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করি। এই তথ্য:

• আপনার অভিজ্ঞতা আরও নিরাপদ করতে ব্যবহার করা হয়।
• প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
• স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের সুবিধা চালু রাখতে কাজে লাগে।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতায় আরও বিস্তারিত জানতে পারবেন।

76db যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা:

• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব।
• লগইনের পরে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট দিই:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন — দিন বা রাত, যেকোনো সময়।

আমাদের গোপনীয়তা টিম সাধারণত দ্রুততার সাথে প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়।